我曾将其用于多种用途，

Rumana@3210

例如衡量客户满意度、跟踪净推荐值以及根据用户的行为和偏好对其进行细分。我的印象是，它非常适合进行有针对性的微调查。 我可以从不同的调查小部件中进行选择，例如滑入式、模态式或横幅，并调整颜色、图像、边框、角落甚至 CSS 以匹配我的品牌标识。

同样，我使用了不同的问题类型，例如 NPS、评级矩阵、CTA 等，并添加了分支和逻辑跳转，以根据以前的答案显示最相关的问题。 Refiner 支持强大的细分引擎，它允许我根据用户的特征、行为或之前的调查回复来定位特定用户。

在时间延迟或页面访问后触发调查，或使用国家、设备类型、移动平台或语言向正确的用户显示调查的能力令人惊叹。 阅读：微调查：实现高响应率和用户体验的一站式解决方案 您会喜欢什么： 它简单且易于设置。 高度可定制的微调查小部件，用于跟踪客户满意度、分析和细分用户以及研究下一步应该构建什么。

您可以在您的产品和网站内运行不同类型的调查。 集成可以轻松地将 NPS 反馈推送到电子邮件营销自动化工具。 直观而有效的功能，没有任何常见的花招。 你可能不喜欢的是： 一些用户认为，如果调查软件也可以通过电子邮件发送调查作为备份形式，那就太好了。

Refiner 不提供高级分析或数据可视化功能。 定价：起价为每月 79 美元。针对网络和移动设备的产品内调查。非常适合初创公司。 另请阅读：11 种最佳炼油机替代品和竞争对手 7. SurveySensum 如果您正在寻找一款在基本、用户友好功能和 AI 支持的高级功能之间实现完美平衡的工具，请查看SurveySensum。

这款支持 AI 的 CSAT 软件可让您在 5 分钟内 罗马尼亚号码数据 创建行业特定的调查。其 100 多个调查模板具有可自定义的元素和预制的相关问题。 现在，如果您需要一款具有高级功能的工具来分析数千条反馈并采取行动，您可以使用文本分析软件、交叉表分析、实时反馈管理、分析仪表板等高级功能轻松实现。

不仅如此，该软件还提供顶级 CX 专家的 CX 咨询和实施支持，他们不仅可以帮助您开始使用该工具，还可以帮助您提取可操作的见解，确定行动的优先顺序，并根据影响您底线的反馈采取行动。 您会喜欢什么： 该工具为用户提供多渠道调查共享，包括 WhatsApp 调查。

您可以使用 50 多种语言创建调查。 您还可以使用支持多语言 AI ​​的文本分析软件来分析您的母语或任何当地语言的反馈。 通过其实时票务系统，您可以实时与客户建立联系，避免任何可能的客户流失。 该工具的分析报告和仪表板使您能够更好地了解您的数据，从而让您做​​出更好的基于行动的决策。